一、岗位职责：
1、接听400客服电话，处理客户咨询、问题及投诉反馈上报。不含销售，无提成。
2、公司领导交代的其他行政杂事
二、上班时间：9：00-18：00，午休1小时；周末需在手机上接听400来电，按件计费。
三、薪资待遇：3000元/月
以上信息真实，望结合自己实际情况综合考虑再咨询。
四、任职要求：
1、熟悉计算机基本操作，文字表达能力强，打字快。
2、具备较强的沟通表达能力，灵活性、行动力强，执行效率高，能针对客户的问题迅速做出反应；
3、学习能力强，能在短时间内迅速掌握业务知识。
4、具有客户服务意识，对客户充满热情、耐心和亲和力。
5、2年以上专职客服经验，有过大型互联网企业职业客服、移动电信客服、银行等行业客服经验者优先，熟悉服务流程及规范用语。
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